الأسئلة الشائعة

عندي سؤال?

ارتداء الفترة

هل الفوط الخاصة بك لها أجنحة?

نعم، تأتي كل من فوطتي النهارية والليلية بأجنحة لتوفير ملاءمة آمنة وحماية إضافية.

هل الفوط الليلية أطول من الفوط النهارية، أم أنها توفر قدرة امتصاص أكبر?؟

تم تصميم فوطتي الليلية بقدرة امتصاص إضافية لإبقائك محمية طوال الليل

هل تأتي السدادات القطنية مع أدوات وضع المكياج، وما هي المادة المصنوعة منها?؟

نعم، تتميز جميع السدادات القطنية التي أصنعها بأدوات توزيع مصنوعة من الورق المقوى الصديق للبيئة. أنا أهتم بالراحة والاستدامة!

إلى متى يمكنني ارتداء الفوط الصحية والبطانات الخاصة بك لمدة ?

على الرغم من أنه يمكنك ارتداء الفوطة حتى تمتلئ بالكامل، إلا أنني أوصي بتغيير الفوطة والبطانة كل 4 إلى 8 ساعات للبقاء منتعشة ومريحة.

إلى متى يمكنني ارتداء السدادات القطنية الخاصة بك لمدة?

للحصول على أقصى قدر من الأمان والراحة، أوصي بتغيير السدادة القطنية كل 4-8 ساعات، بغض النظر عن قدرتها على الامتصاص. يساعد هذا في منع متلازمة الصدمة السامة ويحافظ على شعورك بالانتعاش.

كيف يمكنني التأكد من عدم حدوث تسرب أثناء ارتداء الفوط الصحية أو السدادات القطنية?

تم تصميم فوطتي بطبقات ماصة إضافية لتوفير الحماية الشاملة من جميع الزوايا، وتتمدد السدادات القطنية بلطف لتناسبك بشكل مثالي وتوفر الحماية من جميع الزوايا.

تحرك بثقة - أنا أدعمك!

كيف تختلف الفوط الصحية والبطانات الخاصة بك عن وسادات القطن العضوي الأخرى?

تستخدم العديد من العلامات التجارية القطن العضوي فقط للطبقة العلوية من الفوط والبطانات. أستخدم قطنًا عضويًا بنسبة 100% لكل من الطبقة العلوية واللب، لذا يمكنك التأكد من عدم وجود أصباغ أو رايون أو عطور أو تبييض بالكلور.

كيف تختلف السدادات القطنية الخاصة بك عن السدادات القطنية العضوية الأخرى?

في حين تستخدم العديد من العلامات التجارية القطن العضوي فقط في قلب السدادات القطنية، فإنني أبذل جهدًا إضافيًا. فالحاجب الأمني ​​الخاص بي ــ الطبقة الخارجية التي تحافظ على الألياف في مكانها ــ مصنوع أيضًا من القطن العضوي بنسبة 100%.

كيف يمكنني أن أثق في أن الفوط الصحية، والبطانات، والسدادات القطنية الخاصة بك مصنوعة من القطن العضوي حقًا?

لقد حصلت الفوط الصحية والبطانات والسدادات القطنية التي أصنعها على شهادة GOTS، وهي واحدة من أكثر الشهادات احترامًا للمواد العضوية. يمكنك أن تثق في أن القطن الذي أصنعه يلبي أعلى المعايير.

كيف يمكنني التأكد من عدم وجود معادن في السدادات القطنية?؟

لقد خضعت شركات التصنيع التابعة لي لاختبارات وجود المعادن في السدادات القطنية على مدى السنوات الخمس الماضية، وحصلت النتائج الأخيرة على الامتثال للوائح الصارمة لمعيار النسيج العضوي العالمي لوجود أي مواد كيميائية.

هل تم اختبار السدادات القطنية طبيًا?؟

لقد تم اختبار السدادات القطنية الخاصة بي من قبل أطباء أمراض النساء وأطباء الجلد للتأكد من سلامتها.

أين يتم تصنيع الفوط والبطانات الخاصة بك?؟

يتم تصنيع بطاناتي في شرق آسيا، باستخدام مواد عضوية وقابلة للتحلل البيولوجي بالكامل.

أين يتم تصنيع السدادات القطنية الخاصة بك?؟

يتم تصنيع السدادات القطنية الخاصة بي في أوروبا، باستخدام مواد عضوية وقابلة للتحلل البيولوجي ويمكن تتبعها بالكامل.

كيف يمكنني التخلص بأمان من السدادة القطنية أو الفوطة الصحية أو البطانة بعد الانتهاء?

السدادات القطنية والفوط الصحية والبطانات التي أستخدمها قابلة للتحلل البيولوجي، لذا ألقيها في سلة المهملات. سوف تتحلل بأمان في مكب النفايات.

كيف يمكنني التخلص بشكل آمن من عبوة المنتج?

كل من أغلفة المنتجات الفردية وعلبة المنتج قابلة للتحلل البيولوجي. ما عليك سوى إلقائها في سلة المهملات، وسوف تتحلل في مكب النفايات.

أليست أكواب الحيض والملابس الداخلية القابلة لإعادة الاستخدام أكثر استدامة?

تساعد الخيارات القابلة لإعادة الاستخدام في تقليل بصمتك الكربونية. ومع ذلك، فإن ملابس الدورة الشهرية التي أصنعها بطريقة مستدامة من مصدر واحد تعمل أيضًا على تقليل التأثير البيئي الإجمالي.

الطلبات عبر الإنترنت

كيف يمكنني متابعة طلبي عبر الإنترنت?

بعد تقديم الطلب، سأرسل إليك بريدًا إلكترونيًا برقم طلبك بالإضافة إلى رابط لتتبع طلبك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك.

كم من الوقت سيستغرق شحن طلبي?

يتم تنفيذ معظم الطلبات خلال يوم عمل واحد، باستثناء العطلات الرسمية في الإمارات العربية المتحدة. بمجرد تنفيذ الطلب، سأقوم بإرساله في يوم العمل التالي في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. ستصلك سلعك في أسرع وقت!

كيف يتم شحن الطلبات عبر الإنترنت?

لقد قمت بالشراكة مع خدمات توصيل خارجية موثوقة لضمان وصول طردك سالمًا وسليمًا.

هل يمكنني تقديم طلب كهدية?

بالتأكيد! ما عليك سوى تعيين عنوان الشحن على عنوان المستلم عند الطلب. تأكد من صحة تفاصيلك وعنوان الفاتورة، حتى يتم تحصيل رسوم الطلب منك.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها?

أقبل الدفع ببطاقات Visa وMastercard وAmerican Express وApple Pay. يجب سداد جميع الطلبات عبر الإنترنت في وقت الشراء على موقعي الإلكتروني. لا أقبل الدفع نقدًا عند الاستلام.

أين تقوم بالتسليم إلى?

أقوم حاليًا بالتوصيل في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت والبحرين وسلطنة عمان. تابعني على وسائل التواصل الاجتماعي أو اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بي لتكون أول من يسمع عن التوسعات الجديدة في السوق!

هل تدفع رسوم التوصيل?

نعم، يتم عرض رسوم التوصيل في عربة التسوق الخاصة بك عند إتمام عملية الشراء. ولكن إليك الأخبار السارة: أقدم خدمة الشحن المجاني لجميع طلبات الاشتراك!

الاشتراكات

كيف يعمل اشتراكك?

ما عليك سوى تقديم طلب اشتراك عبر الإنترنت، وسنتولى الباقي! سيتم خصم رسوم بطاقتك تلقائيًا على أساس شهري، وسيتم تحديد موعد وصول شحناتك دون أي جهد إضافي منك.

كيف يمكنني إدارة اشتراكي?

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على "إدارة الاشتراك" للتعامل مع جميع احتياجاتك المتعلقة بالاشتراك.

هل يمكنني تخطي التسليم?

نعم، يمكنك إيقاف اشتراكك مؤقتًا في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعي.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت?

بالتأكيد، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك - بدون أي شروط!

هل يمكنني تغيير المنتجات الموجودة في اشتراكي?

نعم، يمكنك تعديل منتجات اشتراكك في أي وقت من خلال بوابة حسابك.

هل يمكنني تغيير وتيرة ولادتي لتتناسب مع دورتي الشهرية?؟

نعم، قم بتعديل وتيرة التسليم لتتناسب مع تدفقك عبر بوابة حسابك.

إلى أي مدى أحتاج إلى إجراء تعديلات على اشتراكي? مقدمًا

قم بإجراء التغييرات قبل يوم عمل واحد على الأقل من تاريخ الشحن المجدول التالي.

هل يمكنني شراء اشتراك كهدية?

نعم! قم بتعيين عنوان الشحن على عنوان المستلم، وقم بإدارة الاشتراك في حسابك. أصبح إهداء الهدايا أسهل!

الاستدامة

هل تقومون باختبار منتجاتكم على الحيوانات?؟

لا، أنا مهتم باللطف!

هل منتجات العناية بالدورة الشهرية خالية من العطور الاصطناعية?؟

نعم، السدادات القطنية والفوط الصحية والفوط اليومية التي أستخدمها خالية من المواد الكيميائية والعطور الاصطناعية.

هل أغلفة العناية بالدورة الشهرية صديقة للبيئة?؟

نعم، أغلفة الطعام الخاصة بي مصنوعة من مواد نباتية قابلة للتحلل البيولوجي. وهذا أفضل لك وللكوكب!

هل تعتبر عبوات العناية بالدورة الشهرية صديقة للبيئة?

نعم، أكياسي مصنوعة من مواد ورقية قابلة لإعادة التدوير. أنا ملتزم بالاستدامة.

هل عبوة التجارة الإلكترونية الخاصة بك صديقة للبيئة?

نعم، صناديقي مصنوعة من الورق المقوى المموج القابل لإعادة التدوير. أنا أهتم بالأرض!

كيف يمكنني التخلص من منتجات العناية بالدورة الشهرية بشكل مستدام?

تخلص من المنتجات المستعملة في سلة المهملات. فهي قابلة للتحلل البيولوجي، ولكن لا تتخلص منها في المرحاض للحفاظ على البيئة!

برنامج الولاء

How do I join?

Click Join Now at the top of the page or click here to get started. Log in or create an account if you’re new. Membership is free, and there’s no cost for earning or redeeming rewards. Welcome to my inner circle!

هل هناك أي تكلفة للانضمام? أو لكسب/استبدال النقاط?

بالتأكيد لا! العضوية مجانية، ولن تدفع أي مبلغ لكسب أو استبدال النقاط.

كيف يمكنني كسب النقاط?

اكسب نقاطًا من خلال شراء منتجات Adaye ومن خلال الأنشطة الأخرى المدرجة. احصل على هذه النقاط واستمتع بها!

How do the Loyalty Tiers work?

My Circle of Benefits program has three tiers: Babe, Bestie, and Queen. Join Babe by signing up. Earn 500 points to move to Bestie and 1,250 points to become Queen.

Can I buy extra points?

Nope! Earn points through shopping and other fun ways listed.

ما الذي يمكن استبدال النقاط به?

استبدل النقاط بخصومات على مشتريات Adaye. راجع التفاصيل في قسم "طرق الاسترداد" في حسابك.

How do I redeem points?

Apply points at checkout or on the My Account page. Redeem points for products on the Rewards page in your account.

كيف أتحقق من رصيد نقاطي?

يمكنك رؤية نقاطك على لوحة معلومات حسابك أو برنامج الولاء الصفحة عند تسجيل الدخول.

متى يتم نشر النقاط الجديدة في حسابي?

تظهر النقاط في حسابك بمجرد إكمال إجراء أو عملية شراء مؤهلة للحصول على النقاط.

كيف يمكنني الوصول مبكرًا إلى المبيعات والمنتجات الجديدة?

سأرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يتضمن فرص الوصول المبكر. ترقب صندوق الوارد الخاص بك!

هل تنتهي نقاطي?

لا، نقاطك لا تنتهي صلاحيتها أبدًا!

ماذا يحدث لنقاطي إذا قمت بإرجاع عملية شراء?

Points are automatically adjusted when an order is refunded, partially refunded, or canceled.

ماذا لو كانت لدي أسئلة حول مكافآتي?

اتصل بي على الخط الساخن للحصول على الإجابات - أنا هنا للمساعدة!

برنامج الإحالة

كيف يعمل برنامج الإحالة?

أعط 40 درهمًا إماراتيًا واحصل على 40 درهمًا إماراتيًا!

عندما تحيل صديقًا، يحصل على خصم بقيمة 40 درهمًا إماراتيًا على أول طلب له بقيمة 100 درهم إماراتي أو أكثر، وتحصل أنت على خصم بقيمة 40 درهمًا إماراتيًا على طلبك التالي. شارك الحب!

هل يمكن استخدام رمز الإحالة أكثر من مرة?

يمكن استخدام كل رمز مرة واحدة فقط.

هل يمكن استخدام رموز الإحالة في عمليات شراء الاشتراك?

نعم! يمكن استخدام رموز الإحالة في عمليات الشراء لمرة واحدة أو الاشتراك.

متى نحصل على نقاطنا للإحالات?

ستحصل أنت وصديقك المحال إلى الموقع على نقاط بعد تقديم طلبهما.

هل برنامج الإحالة صالح لجميع العملاء الجدد?

نعم، صالح للعملاء الجدد فقط.

هل هناك أي استثناءات لبرنامج الإحالة?

نعم، البرنامج غير صالح لشراء Empowered-Workspace Dispenser.

هل تنتهي صلاحية نقاط الإحالة?

لا! نقاط الإحالة الخاصة بك لا تنتهي صلاحيتها.

كم من الوقت يتعين عليّ الوصول إلى فئة VIP?

لديك عمر كامل للوصول إلى وضع VIP. ابدأ في الإحالة وكسب الامتيازات اليوم!

التعاون بين العلامات التجارية والمؤثرين

هل تعمل مع المؤثرين?

بالتأكيد! تقدم بطلبك إلى برنامج السفير يجب أن تؤخذ في الاعتبار. دعونا نصنع السحر معًا!

هل تعمل مع العلامات التجارية كشركاء?؟

نعم! للشراكات، اتصل بي على heybabe@adaye.co أو إرسال رسالة عبر الإنترنتلا أستطيع الانتظار لسماع منك!

يضعط

أنا إعلامي – كيف يمكنني التواصل معكم بخصوص العلاقات العامة والضغط على ?

اتصل بي على heybabe@adaye.co أو إرسال رسالة عبر الإنترنتدعونا نبدأ بالضجة!

أسئلة أخرى

كيف يمكنني البقاء على اطلاع بأخباركم وإعلاناتكم?

قم بالتسجيل في قائمتي البريدية في أسفل موقعي أو قم بمتابعتي على تيك توك, انستجرام, تغريد، و لينكدإن. إلغاء الاشتراك أو المتابعة في أي وقت!

كيف يمكنني التقدم للعمل معكم?

شارك ملفك الشخصي ودورك على heybabe@adaye.co أو إرسال رسالة عبر الإنترنت.

ما هي سياسة الخصوصية الخاصة بك?

يمكنك قراءة سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بي هنا.

بحاجة إلى مساعدة في شيء آخر?